红网北湖站讯 家住下湄桥街道下湄桥村邓家组的陈奶奶由于身体不便，长期卧病在床，新办理的社会保障卡却因为持卡人无法亲自去银行激活而不能使用。了解到这一情况，下湄桥村相关人员立即联系了农商银行郴江支行，并派出了两名工作人员连同银行工作人员一起，上门为老人送来了社会保障卡并办理激活手续。

类似陈奶奶这样无行为能力、无法亲自去银行激活社会保障卡的村民，下湄桥村有近10余人，考虑这部分特殊群体在办理过程中出现的实际困难，下湄桥村推出了相应的便民服务举措，6月8日，下湄桥村为10名无行为能力的老人进行了上门服务，让老人们在家里就能得到可以正常使用的社会保障卡。对于行动不便、长期卧病在床，本人无法到银行窗口办理激活手续的参保人员，可委托其代办人到对应银行网点提出申请，银行相关业务部门将跟据申请人的实际情况上门获得老人亲自签证同意的《指定监护声明》，再由其亲属持老人身份证和本人身份证到所属银行代为办理社会保障卡个人业务。下湄桥村正积极与这些老人所属社区和开卡银行进行沟通，确保这部分老人能顺利开卡并投入使用，为参保人员使用社会保障卡提供更便捷的服务。