红网新化站6月3日讯 (通讯员 吴恩)今年三月份以来,新化县烟草专卖局(分公司)统一部署,专卖、客服、配送、内管四员联动,针对卷烟市场存在的客户能力与登记、业态不符、虚假客户、套购等乱象,认真开展“百日清理”行动,取得了预期成效。
截至目前,共清理信息不实、经营业态不符183户,占全县3516持证户的5.2%;经营等级虚高95户,占比2.7%;零售户相互串货、套购批发卷烟行为15户,占比0.4%;清理非法收购卷烟户10户,占比0.2%。
统一组织,严密部署。成立由局长任组长、分管局长为副组长、四个一线部门负责人为成员的行动小组,定期召开小组会议,部署任务分工,制定行动方案和时间任务表。各一线部门将任务目标分解到个人,制定行动具体操作准则,召开专题部署会,进一步统一思想认识,明确责任。
各司其职,联动配合。市管员、客户经理、配送员在完成分内工作的同时,加强市场信息的收集,将不规范现象及时上报各自部门和内管部门进行备案。内管部门组织有关人员及时对一手信息和内管系统出现的预警信息进行调查核实,清查不规范行为,及时将有关问题汇总上报,并责成专卖人员将客户信息调整到位,处理到位。做到一线部门间的信息联动、措施联动。
定期考核,及时跟踪。考核部门及时介入,了解活动开展情况和取得的效果。除了每月定期检查活动计划执行情况,进行考核扣分以外,考核部门随机检查市场情况,一旦发现市场不规范行为,就是反馈到一线部门,按分工考核到个人,确保清理活动取得实实在在的效果。