红网郴州站6月1日讯（记者 陈庆林）5月29日，郴州市通报三起虚假回复市长热线典型案例。市纪委、市作风办于近日组织暗访组，对部分市长热线投诉交办件办理情况进行了明察暗访，发现市城市管理和行政执法局燃气办、市环境保护局北湖分局环境监察大队、苏仙区白鹿洞街道查违办履职不到位，在办理市长热线投诉交办件过程中工作不实并虚假回复。

市城市管理和行政执法局燃气办工作不实、虚假回复问题。2015年1月14日以来，市民多次向市长热线反映：广场西路老建委家属区一门店销售罐装煤气，存在安全隐患。经查，市燃气办安全专干张华、机动执法支队燃气执法大队大队长田永湘到现场核查时，既未做任何检查办理记录，又未下达任何执法、检查文书。5月上旬市暗访组到现场核查时，该门店仍在销售罐装煤气。张华却在回复投诉交办件时虚假回复该网点已取缔到位。5月27日，经市城市管理和行政执法局党组研究决定，对负有直接责任的市燃气办安全专干张华给予通报批评处理，对负有直接责任的机动执法支队燃气执法大队大队长田永湘给予诫勉谈话、书面检查处理，对负有领导责任的市燃气办党支部书记刘小平给予书面检查处理。

市环境保护局北湖分局环境监察大队工作不实、虚假回复问题。2015年4月30日，市民向市长热线反映：五里堆路烧鸡公店油烟直排、污染严重。

经查，负责该片区的市环境保护局北湖分局环境监察大队监察员李远平既没有到现场进行检查，也未下达执法文书，径直作出了执法人员到达现场进行调查处理并下达了执法文书的虚假回复。5月21日，经市环境保护局党组研究决定，对负有直接责任的市环境保护局北湖分局环境监察大队监察员李远平给予责令公开检讨、通报批评处理，对负有领导责任的市环境保护局北湖分局环境监察大队大队长曹炎给予诫勉谈话处理。

苏仙区白鹿洞街道查违办工作不实、虚假回复问题。2015年4月15日，市民向市长热线反映：郴江路汽修厂家属区C栋旁边搭建有铁皮棚子。经查，白鹿洞街道办事处副主任黄敏带领工作人员到现场核查，认定所搭建铁皮棚子为违章建筑，当事人承诺自行拆除。但由于黄敏后续跟踪督办不到位，直到5月上旬市暗访组到现场核查时，该违章建筑仍然没有完全拆除。白鹿洞街道查违办主任刘卫华未经现场核实，擅自虚假回复该违章建筑已拆除到位。5月18日，经苏仙区纪委常委会研究决定，给予黄敏诫勉谈话处理。5月19日，经苏仙区白鹿洞街道办事处研究决定，给予刘卫华警告处分。

市纪委要求，全市各级各单位和广大党员干部要从中汲取教训，引以为戒，举一反三，按照“三严三实”要求忠实履职，坚决杜绝“为官不为”，认真办理群众诉求，切实解决群众实际困难和问题。各级纪检监察机关要加强监督检查，对因“为官不为”、作风不实、工作不力导致未完成交办任务的，或因工作失职造成严重后果、影响恶劣的，要从严追责。