岳阳日报5月29日讯近日,在推行《全国税务机关纳税服务规范》2.0版过程中,岳阳县地税局积极谋划部署,多项举措确保该项工作扎实稳步推进。
该局以纳税服务规范要求的业务流程、工作用语、服务模式、技术标准为学习内容,制订详细学习计划,组织科室和分局人员2次进行系统性、针对性学习,全面掌握和熟练各项业务知识技能,练好基本功;在通过短信平台、公告栏、网站等载体宣传基础上,依托“纳税人学校”、税企QQ群等平台广泛宣传《规范》2.0版,营造浓厚宣传氛围,让纳税人及时掌握办税服务信息动态;认真梳理比对《纳税服务规范》2.0版与1.0版差异内容,明确岗位职责,逐条落实,认真开展自查,找出当前工作中存在的不足,及时完善和改进服务流程及方法;将该项工作纳入绩效考核,定岗定则,指标考核到人,进度考核到日,明确责任担当,严明责任追究,实时跟踪督导,抓严节点控制,抓实细节完善,确保纳税服务规范推进。