团结报5月28日报道  5月24日，在花垣县两河乡路桥村里，村民石丽华手里拿着该县交警大队发放的“警民联系卡”向村民介绍使用方法。

花垣县交警大队自4月中旬起向全县群众印发警民联系卡，该卡正面有民警照片、姓名、手机号码、办公室电话、微信二维码，背面有事故处理注意事项、单位地址、邮政编码、花垣公安微信公众号等信息。群众遇到需要咨询和要解决的问题，随时随地就可以拨打民警的电话进行咨询和寻求帮助，极大避免了群众遇事“不知怎么办”的盲区，同时也让群众对交警“不作为、缓作为、乱作为”等服务质量进行监督；另外此卡也让事故当事人在第一时间知道事故处理的主办民警，避免事故当事人在事故处理过程中找不到地方、联系不上民警以及因证件资料不齐全造成多次往返的现象。

截至目前，该大队共印发警民联系卡4900余张，发放交通事故宣传册1200册，自发放联系卡以来，解答群众电话咨询130余人次，上门化解矛盾纠纷32件，现场解决交通事故11起，群众民意测评满意度达100%。