比赛现场
第五组“妇产科、儿科、健康管理中心”在做演示
第六组“手术室、ICU、急诊科”做演示
红网攸县站5月21日讯【记者 罗琼】红网5月20日,攸县中医院综合楼五楼多功能会议室上演了一出出精彩动人的情景剧和舞台剧,演员出色的表演,乍一看会让你误以为到了剧院,其实这是该医院为庆祝“5.12国际护士节”和“6.26医师节”举办的“服务流程演示比赛”。
比赛过程中,该院医护、辅检、后勤保障人员以一个或多个真实鲜活的案例为背景,结合医疗职业服务规范、通过情景再现的模式从就医就诊的各个方面再现了服务流程和服务礼仪规范。整场比赛分十个小组进行,由院领导和各职能部门的负责人组成的评委团现场亮分,最后,成绩排在前三名的获得奖励。平日里熟悉的名字,习惯性的用语引起了现场观众的阵阵共鸣,医护人员真实的模仿表演更是引起哄堂大笑,现场气氛既紧张又活泼。
县中医院负责人表示,此次竞赛是院方“检验服务、改善服务”的方式之一,目的是以心换心以情动人,全面提升医院服务水平,帮助患者营造舒适的就医环境。今后,县中医院将继续坚持把“内动外不动,医动患不动,后勤保障动临床一线不动”的“三动三不动”基本原则贯穿于整个服务之中,切实打造规范、安全、高效、便捷的服务新环境。