怀化日报讯 随着三鹿奶粉含三聚氰胺造成婴儿伤亡事件后，多数国人对国产奶粉产生怀疑态度，一系列澳洲、德国、英国等外国奶粉异军突起，但是在国内，外国奶粉专柜较少，不少市民选择在淘宝或者朋友圈代购国外奶粉，一时间，一系列代购国外奶粉的信息刷爆了市民的朋友圈。近日，有不少市民向记者反映，如在微信朋友圈买奶粉出了问题，想维权该找谁呢？

记者调查发现，微信朋友圈因没有信用担保，没有评价机制，也没有第三方交易平台，处于监管真空状态，也留下了诸多消费隐患。

朋友圈成“婴儿奶粉店”

小谌是城区某事业单位一上班族，工作之余也会在微信上帮别人代购。她说， 自己有朋友在德国，所以会让朋友代购德国的商品。“最开始只是托朋友从德国买些自己需要的东西，后来在朋友圈里晒了一下，渐渐不断有人找我帮忙代购。”

小谌之前主要代购一些日化品，因为价格不贵，性价比较高，受到不少微友的欢迎。“后来有朋友让我代购几罐奶粉，之后告诉我奶粉不错，让我继续代购，我想卖奶粉应该挺赚钱，果然不出所料，现在不少朋友都选择在我这代购奶粉，一个月赚几千块不是问题。”

对于如何保证商品的质量？小谌说，都是朋友在国外买的，有发票，也可以直邮给买家。“目前，还没有买家反馈有质量问题。”

小谌从中尝到了代购的甜头，对于小梁而言，却很反感朋友圈的推销。“现在朋友圈都成了商店了，零食、化妆品等应有尽有，特别是目前不少朋友代购奶粉，还向我推销，烦躁得要死，因为我不知道卖家是否可信，怕给孩子吃了有问题，一般我要找在海外的亲戚代购。”

小梁这番苦水，不少市民有同感，记者有一朋友在微信圈代购某品牌面膜，敷了几片后，脸上起了红疹子，马上停用了。还有一朋友在微信圈代购奶粉，哪知奶粉到手发现和平常买的不一样，找卖家理论，虽然得到解决，但心里总不是个滋味。

微信交易呈监管真空？

采访中，记者了解到：目前，微信朋友圈中所谓的微商分两种，一种是经过微信认证，提交了各种手续、交质保金，开通了微信支付，相对正规，消费者通过微店购物也更有保证；而另一种则未经过微信平台的认证和审核，只需注册微信号，加到朋友圈就可以做生意。

对于第二种，有市民表示消费者一旦遇到欺诈，很难适用法律的保护，“毕竟这种销售属于偶尔性的，卖家不想卖东西，可以把微信删除，在一定程度上不属于正规的经营者。”

有业内人士表示，微信交易若是属于第二种的话，那在一定程度上存在监管真空，卖家只需注册一个微信账号，没有取得国家颁发的相关经营资质，也没有第三方保障平台，卖家直接给个账号即可交易，这让消费者的权益得不到很好的保障。

工商部门提醒谨慎购

买对此，市工商局消费者委员会刘副秘书长表示，市民在微信圈进行交易，要谨慎购买，特别是食品。

“消费者若是选择微信交易，那就要取得与卖家的交易凭证，这样就算消费者要维权，我们也好有个凭证。”刘副秘书长如是说道。

他坦言，消费者在维权的过程中确实有些困难，工商部门取证也比较困难。“建议在购买商品时注意保留聊天记录截图、交易记录、汇款单据，用以证明。”

但对于卖家在异地，如何维权呢？市食品药品监督管理局的食品流通科相关工作人员黄安全对记者表示，市民若举报的卖家在异地，则向当地的监管部门举报。 “市民若是在微信圈买到假货，可拨打12331 进行投诉。”