红网蓝山站5月20日讯  (通讯员 李凯) 蓝山地税秉承“纳税服务只有起点，没有终点”的服务理念，以提升纳税人满意度为立足点，做好“三加两减”工作，使纳税服务更接地气。

加大《纳税服务规范》2.0版推行力度，保证规范落实到位。对《规范》2.0版进行梳理和分析，对全体干部进行培训，准确掌握升级改进的新内容，使纳税服务更精细、更科学、更规范。

加大优惠政策宣传力度，保证红利普及到位。利用门户网站、税企QQ群等平台宣传税收优惠政策，在落实过程中做到不偏离、不走样、不打折，使纳税人最大程度享受税收优惠。

加大政务公开透明度，全力打造阳光地税。以公告形式在办税大厅向纳税人公开涉税办理事项、流程、环节及纳税人关心的个体定额、小微企业优惠等热点问题，自觉接受纳税人监督和举报。

倾心走访，“减”小税企距离。深入纳税户开展意见大走访，通过面对面交流，倾听纳税人心中所想、心中所需、心中所盼，针对纳税人存在的困难和问题，及时解决，有效沟通，增进理解。

将心比心，“减”少纳税人抱怨。秉承“纳税人的需求是地税人的追求”的工作理念，大力推行免填单、预约服务、延时服务，设身处地为纳税人着想，以便捷、高效的工作质量换来纳税人的满意。