湘潭日报5月19日报道 “新导游员岗前培训课让我受益匪浅。”５月１８日，来自湖南科技大学管理学院的汪雨洁笑着说，出于对导游行业的热爱，她考取了导游资格证，参加了新导游培训课。在带第一个旅游团出行时，这些课堂知识和语言技巧发挥了重要作用。

４月２８日下午，汪雨洁同３００余名新入职导游及旅游专业学生在湖南工程学院参加了由省旅游局主办，湘潭市旅游局承办的全省“名导进课堂暨湖南（湘潭地区）新导游员岗前培训班”。开班前，市旅游局负责人说，“湘潭有很大的舞台，有很多的出彩机会，希望大家讲好湘潭的故事”这句话让汪雨洁更加坚定地选择了导游这个行业。

“全国优秀导游黄武给我们上了一堂生动的导游课。”汪雨洁说，那堂题为《我们要做一名好导游》的讲座很实用。讲座结合了黄老师自己１０多年的从业经历与经验，从导游是干什么的、游客为什么需要导游两个问题出发，说了说导游带团的那些事，也让她觉得“掌握语言技巧对导游来说很重要。”

“课堂上，老师还着重强调了‘文明旅游’。”汪雨洁告诉我们，“文明旅游”要求导游自己要以文明、规范服务，影响和带动游客文明素养的提升；要树立责任意识、诚信意识和服务意识，弘扬爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为游客服务的良好风尚，为“文明湖南”建设作出新的贡献。

目前，湘潭共有８００人持有导游证。其中，２０１５年导游考试成绩公布后，新增了１７０名导游。从今年开始，省旅游局将导游培训工作前移，将过去先考证再培训改为先培训再考证，让考生们提前感受到当一名导游的责任和使命。（记者陈津津）