近日，汉寿县公安局大南湖派出所民警走访时获知，辖区里3名群众因行动不便一直未能办理二代居民身份证，给生活、就医带来极大不便，于是立即将情况反映给出入境管理大队。5月12日，民警携带设备专程上门办证，热情周到的服务赢得了在场群众的好评。图/黄敏 曾晴