益阳日报讯 近日，益阳市长热线办统计了3至4月的热线电话受理情况，发现环境保护问题达109件，高居市民投诉量榜首。其中，锅炉燃煤污染成为一大投诉热点。5月13日和14日，记者随机选取了4月份热线投诉中，2个已办结的锅炉污染投诉处理件进行回访。

事件回放：

益阳市民反映，中心城区金山路万豪酒店的烟囱排浓烟，严重污染周边环境。赫山环保分局反馈，群众投诉的单位为益阳市万豪大酒店，主要经营餐饮、住宿。该酒店厨房在2010年7月改用天然气。近段群众投诉使用燃煤的主要原因是天然气气压低，住宿房间热水供应不上，临时启用0.1吨锅炉烧热水，每天耗煤量25公斤左右。赫山环保分局责令该单位在天然气恢复正常后，严禁使用燃煤锅炉，否则，将依法立案查处。

回访：

5月13日上午9时，记者来到万豪大酒店楼顶，只见一个铁棚下近2米长的燃烧器连接着一个3米高的立式锅炉，周边未见煤渣和燃烧痕迹。当日晚18时，投诉人告诉记者，以前早上6时左右酒店就开始烧煤，现在酒店白天没有烧煤，但18时后仍会不间断烧煤。

事件回放：

益阳市民反映，赫山区会龙山街道会龙路原久久毛巾有限公司被私人征用加工豆腐，利用一个大锅炉每日不定时加工，燃烧烟煤，发出噪音，严重影响附近居民生活。赫山环保分局反馈，群众反映的企业为湖南连发豆制品有限公司，该公司于2014年11月24日成立，为市区食品药品监督部门整治豆制品市场后迁移的加工场地，配套建设6吨生物质锅炉一台，环保手续正在办理。群众投诉的原因是该公司目前引进3家豆制品加工业主，临时启用原来的一台0.5吨锅炉，虽然锅炉采取了水膜除尘措施，但废气处理效果不佳，对周边有一定影响。针对群众反映的情况，该公司表态在5月启用生物质锅炉，解决锅炉污染问题。

回访：

5月14日，记者来到久久毛巾有限公司，走进100米可见一幢厂房，门口挂着“湖南连发豆制品有限公司”招牌。公司右侧50米处，可见半人高的煤灰散落堆放。里侧一间屋内，一个4米高的立式锅炉下火光四射，旁边是一小堆黑煤。立式锅炉旁还有一个长约6米的6吨卧式生物质锅炉，未启用。记者在厂房内转了一圈，未见工人生产。烧锅炉的厂房外，是一片密集的住宅区。会龙山社区居民告知，该厂1月引进豆腐生产商后，每日从早到晚不间断用锅炉烧煤，前段时间环保部门来人以后，他们早上停止生产，但晚上18时以后仍会生产，并未启用生物质锅炉。

随后，记者将情况反馈到赫山环保分局，赫山环保分局监察支队副支队长温水平表示，近期将会再次现场察看，督促企业整改到位。（记者 李星）