红网郴州站5月14日讯 5月10日至5月16日是郴州市节水宣传周。然而，市民何先生却在为一个公厕水龙头无法关严而感到心痛。5月12日，何先生拨打郴州日报新闻热线（2880735）向记者反映这一问题。何先生说，在此之前，他向相关部门反映多次，均未获解决。

何先生说，他住在爱莲湖附近的一个商业楼盘，每天晚上都会和母亲一起沿着郴江河游道散步。4月13日晚，他发现郴江河游道靠近槐万路附近一公厕里的一个水龙头无法关严。“这个厕所有好几个水龙头，水龙头按压后通水10秒左右会自动弹回关闭，需要再次按压才会继续通水。但是，我却发现第一个水龙头的水一直在流。我觉得奇怪，走近一看，发现水龙头已经无法回位。我马上拨打市长公开电话反映这个问题，市长公开电话办公室工作人员告诉我，将立即交办给相关部门处理。”

让何先生感到意外的是，第二天晚上，他去散步时发现问题依然存在，水龙头还是无法关严。几天之后，一个单位的工作人员用座机打电话问何先生公厕位置在哪，何先生告诉了他详细的位置。但是，水龙头一直没有修复。

“等了半个月，还是老样子。我母亲看不过去，又打市长公开电话反映。之后，水龙头还是一直没有得到修复。市长公开电话多次回访我们，说交办给相关部门后，相关部门回复市长公开电话，称已经去处理过，并处理好了。5月11日晚，我又去看了一次，水龙头还是坏的。不知道已经白白流掉多少吨水了。从我第一次反映问题，时间已经过去一个月了，相关部门这种敷衍了事的工作态度要我怎么满意？”何先生说。

5月12日上午，记者找到这个公厕，发现该公厕内第一个水龙头已经松动，确如何先生所说，按下后无法回位，水也无法关闭。记者留意到，在这个水龙头附近也没有张贴相关提示，告知市民水龙头无法关严不能使用。

由于何先生当时没有问清到底是哪个部门给他打电话承诺来处理此事，记者只好拨打了市环卫处管理科的电话。工作人员告诉记者，环卫处接管了王仙湖、孔家洞、曹家坪等郴江河沿线的几个公厕，但这个靠近槐万路的郴江河游道公厕，市城投公司还没有移交给环卫处管理。

记者随后拨打了市城投公司工程部的电话。一名工作人员回复称，这个公厕确实属于城投公司管理，水龙头的事情他们知道，已经处理过了。当记者指出公厕水龙头没有修复，且记者就在现场时，这位工作人员才表示马上派人前来查看。

记者在现场等候近一个小时，市城投公司和负责郴江河游道管理的坪塘建设公司的几名工作人员才赶来。查看水龙头情况后，这几名工作人员表示，水龙头之前确实是坏了，他们在4月30日验收时已经进行了更换，现在又坏了，估计是有人蓄意破坏，想偷盗水龙头或者里面的铜线。随后，这几名工作人员表示将尽快修复这个水龙头。

记者将工作人员的回复反馈给何先生。何先生说：“前段时间郴州缺水导致停水的经历让我记忆犹新。为了补充水源，政府做了大量工作，甚至在王仙湖架设了临时管道用来取水。一个水龙头坏了是件小事，但增强全社会节水、惜水的意识却是一件大事。这件小事的处理过程让我觉得，珍惜水资源的观念还不够深入人心。”