湘阴县政府网5月13日讯一年一度的参保对象认证采集工作正在有序进行中,为最大化方便参保人员,县人力资源和社会保障局推出贴心上门服务、多渠道公布联系电话、开辟行动不便参保对象人脸识别系统建模绿色通道等多种便民措施服务参保对象。
在东塘镇高栗村,县人力资源和社会保障局农保中心工作人员正在为村民发放社保卡。为确保农村居民能及时领到社保卡,工作人员事先通过电话联系和张贴通知等方式,及时通知参保群众到辖区社保卡发放点办理手续。在发放过程中,工作人员认真核对信息,确保新卡能及时准确送到每位居民手中。
社保政策涉及千家万户,做好每一个细节、服务每一位参保对象是人社部门工作人员想得最多的事情。三井头社区居民袁德贵老人今年89岁,老伴也有90岁高龄,现在参保对象认证采集工作正在紧张进行,老两口由于行动不便,一直为照相认证发愁。社保中心工作人员得知情况后,主动上门为两位老人进行认证采集,这种便民务实作风让老两口感动不已。
群众利益无小事,实事办理惠民生。县人力资源和社会保障局以加强干部作风建设,提升服务群众效能为抓手,推出贴心上门服务,设立4个流动上户认证建模组,全方位、多渠道地开展便民惠民服务,最大程度方便群众办事。2014年该局为居住在省内非本县的267名、省外134名行动不便的离退休老人进行了上门建模认证,2015年上半年就已经为350多人进行了上门服务,既解决了参保对象养老金资格视频认证难问题,又利用高科技手段彻底遏制了虚报冒领现象发生。