红网双牌站5月13日讯（通讯员 李立新）有些小事，对某些人来说微不足道，比如索取发票，然而家住湖南省双牌县泷泊镇市民李小姐却不这么认为：“如果人人都不在意，不争取，那么我们国家的税收从何而来？”5月8日，她在购买手机时，便强烈要求对方开具发票，没想到竟然遭到了拒绝，是国税部门服务热线帮忙才化解了这场索票风波。

据李小姐介绍，前些日子，她到双牌县一家手机店购买了一款手机，价值1260元，交完钱后，她便让工作人员开具发票，没想到工作人员竟说：“不用写发票的，我们这儿都是这样的，你放心好了，手机有什么问题的话，到时你拿这份收据来就可以了。”“不写发票怎么保障我的权益？”抱着这一想法，李小姐跟这位工作人员理论起来，工作人员不耐烦地告诉她，“三包也是拿那个收据。”争吵了半个小时后，李小姐突然想起，过春节前，双牌县国税局的税务人员在该县文化广场宣传税收政策时提起了服务热线电话。

于是李小姐抱着试一试的态度，看国税部门服务热线电话管不管此事，从提包里掏出手机拨通了服务热线电话，得到了座席员的解答。该手机店的老板见此情景，感觉不妙，马上跑过去向李小姐道歉并说道：“不好意思，刚才因开票的工作人员临时有点事出去了，现在回来了，马上给你开发票，好吧！”

一场索票风波就这样过去了。笔者在与李小姐继续交谈中得知：“其实除了手机店，在很多店铺购买化妆品、服装、奶粉等等，如果消费者不索要发票，店主肯定是不会给你开票的，你主动索要发票，也只有部分商家会给。如果那天我不拨通国税部门服务热线电话，手机店老板会给我开票吗？这全靠服务热线电话，才化解了这场索票风波。消费者索要发票和商家赚了钱要缴税都是天经地义的事，这是消费者的权益，也是纳税人应尽的义务。”