红网娄底站5月12日讯 5月6日,小姚告诉记者,不久前,她在办理团购退款时,竟被“卷”走近3000元。这究竟是怎么一回事?
小姚是湖南人文科技学院的在校学生。前不久,她因事去长沙,遂在美团上预订了一家酒店,可最后因事耽搁没有去成。于是,小姚想退掉这笔团购。在美团手机客户端上操作一番后,小姚仍没有找到退款途径。无奈,她只好在百度上搜索美团退款电话。百度搜索后,网页前两列都显示美团退款电话为0571—83065328,小姚拨打了此电话。
一番交涉后,客服人员告诉她,可以退款,但必须要一张存款高于2015元的银行卡,且必须按照指示去取款机上操作,才能将钱退回卡上。次日,小姚便持着一张卡内尚有3009元的银行卡,来到湖南人文科技学院门口的提款机,进行退款操作。可操作完成后,卡内余额竟莫名其妙少了2989元。这时,小姚才突然意识到自己被骗,立刻向公安机关报警。
“我希望通过媒体,让更多的人知道这些骗局,以免大家上当受骗。”小姚提醒市民,在团购退款时要多加谨慎,不给骗子可乘之机。
5月6日下午,记者在百度搜索栏输入“美团退款电话”,发现百度目前已经发布了经过官方认证的美团网客服电话,号码为400-660-5335。但网页上却仍然有很多美团退款虚假电话,且大部分号码的归属地都在浙江,甚至还有的打着“唯一官方热线”的旗号。不过,当记者点击进去后,发现很多页面都显示为“服务器错误,找不到文件或目录”。(记者 何雄)