红网张家界站5月10日讯(通讯员 王鑫 杜谋欣)“我现在搞明白了为什么我不能享受奖励扶助政策，是我自己不符合奖励扶助条件，今天计生办的干部到我家就给我讲清楚了，以后不用再到上面去咨询了”慈利县赵家岗土家族乡新泉村年过六旬的老人杜方德说，这是该乡计生干部为民服务“接地气”的一个缩影。

眼下正值农忙时节，该乡计生干部将“我等群众上门办事”转变为“我上门为群众服务”，深入群众家中和田间地头，真诚为民服务。这种服务不是“短”、“平”、“快”一阵风式的，而是润物无声没有终点的。该乡规定除值班干部外，一周内干部深入农户时间不得少于3天，村、组干部家中不能成为乡干部深入农户的终点站。计生干部深入农户不能仅以落实节育手术、征收社会抚养费为主要目的，而要切实了解群众的实际需求和困难，咨询并查看他们的新农合补助、奖励扶助政策和独生子女保健费等惠农政策方面是否存在漏报漏兑现象，是否有需要代为办理的证件或事项。并要耐心解答相关政策和规定，能当场办理的事项当场办理，不能当场办理的要说明情况或收集汇总带回后与相关单位协调办理。

该乡计生干部这种服务方式的转变，极大方便了留守人员和忙于生产的群众，不仅拉近了干群之间的距离，消除了隔阂，而且极大地维护了社会的稳定，这也正逐步成为该乡计生干部为群众服务的新常态。