株洲晚报5月8日报道 7日，石峰区张女士向记者反映：她住在协力大山地小区3栋一楼，5月1日晚，天下大暴雨，她家进了水。水淹了她家一间卧室和客厅，“我找了开发商和物业。开发商只愿意对渗水外墙进行修补，不愿意赔偿我家的损失。”

市民：暴雨夜，卧室积水深15厘米

从张女士拍摄的视频来看，当天晚上，外面下起大暴雨后，她家一间卧室的插座处开始往外冒水。不到半小时，卧室的积水已达15厘米深。积水从卧室漫延到客厅，把客厅的柜子也浸湿了。

7日，记者在现场看到，尽管已经过去了几天，墙面的水印还是清晰可辨，卧室衣柜里也冒出很多霉点。张女士说，进了水的这间卧室的地板、柜子、房门和客厅柜子都被水泡坏了。卧室内的一台电脑、顶灯，凉台的顶灯都因为房子进水，引起电线线路故障而被损坏。张女士估计，她家的损失约五万元。

协力大山地小区是一个新小区，2013年年底交房，张女士正式入住才1年多。张女士说，这已经不是她家第一次渗水了，那间卧室渗了三次水，这次最严重。

开发商：不是墙体漏水，是排水管堵塞

因为房子还在5年质保期内，记者与张女士找到了该小区的开发商。相关负责人表示，他已经到现场看了情况，他觉得张女士家发生渗水，不是墙体漏水所致，而是排水管堵了。“建房时，我们用的是11厘米口径的排水管，做了防水，符合房屋建设要求。”该负责人说，从现场情况来看，可能是排水管里积了垃圾，下暴雨时，水走不赢，渗到了张女士家。

物业：业主未交物业费，可以不为她服务

是不是因为物业工作失职导致张女士家进了水?记者又找到了小区所在的宏达物业协力大山地小区物管处。物管处姚主任介绍，张女士入住后，没有交过物业费，所以物业公司没有义务为其提供服务。

对此，张女士解释说，刚开始装修时，因为3楼水龙头没关，漏水下来，导致她家受损。当时，在市物业处协商时，小区物业同意赔偿她2000元，用来抵物业费，所以才没有交费。对于这个说法，姚主任并不认可。姚主任表示，那一次，张女士没有提供相关票据证明其实际受损金额，“我们没有给她减免物业费。”

质安处：渗水有三个原因

事情发生后，张女士找到了市住房和城乡建设局质安处。质安处工作人员到现场查看了情况。工作人员介绍，张女士家被淹是事实，根据现场的情况来看，有三个方面的原因导致渗水：开发商防水设计有缺陷，有不完善的地方;物业公司清理不到位，排水管的垃圾没有及时清理;天气状况特殊，5月1日那天的雨太大。获知权威部门的认定结果后，开发商同意在1个月内对外墙的防水进行修复，但不愿赔偿张女士家的经济损失。

律师：渗水造成的损失，应由开发商、物业共同承担

张女士家因渗水造成的损失到底该由谁来承担?本报法律顾问聂炜律师认为，应该由开发商和物业公司共同承担。聂律师表示，张女士的房屋尚在开发商的质保期内，并且渗水有一部分原因是开发商防水设计存在缺陷，所以开发商要承担赔偿责任。小区聘请了物业公司，物业应对小区的设施进行维护，不能因为某一人不交物业费就停止物业服务，因此物业也要承担一定责任。