红网洪江区站讯(通讯员 李恒超) 5月1日小长假过后的第一个工作日，怀化市洪江区法院立案诉讼服务大厅一片繁忙，但井然有序，立案庭工作人员正在热情耐心地引导当事人到窗口立案登记，快捷方便地为立案群众办理立案登记手续。“立案登记制度改革后，我们老百姓有诉求，只要符合法律规定的立案条件，就可以立案，真是满足了我们人民群众的诉讼需求啊!”区人民代表蒋玉香在参观诉讼服务中心时说到。

快速立案 打造高效便民“中转站”

制度实施当天，当事人夏某一大早就在法院门口等着，在上班后的第一时间就向立案庭工作人员递交了相关案件材料。 该院立案庭工作人员对收到的案件有关材料逐一进行一般性审查，认为均符合立案登记条件，当即决定立案登记。不到一个小时，夏某顺利立案。在走出立案大厅后，夏某深有感触地说：“想不到现在案子立得这么快，立案登记制真心好啊!”

两天来，该院共接收各类诉状33件，当场登记立案31件，书面告知补正2件。

鼎力相助 靠前服务接地气

“您好，您刚递交的相关材料还缺几样，您可以先看看立案须知!”在大厅的显眼处一名身穿法官工作服的行政庭法官正在给当事人详细解释。立案登记制实施后，审判业务庭室的法官们也加入了这场改革，他们不仅要负责向前来咨询的群众解答有关审判流程、诉讼程序方面的问题，为弱势群体提供法律帮助，而且还要帮助立案庭法官审查相关立案登记材料，对依法可以立案的当场给予立案，对需要补正材料或者有其他情况的一律给当事人解释清楚。

该院党组成员、副院长邓建国说：“为确保立案登记工作顺利开展，进一步提高办案效率，我院在安排部署立案登记制改革工作时，就明确要求负责民事审判、行政审判、执行裁决等业务庭室的庭长到立案大厅现场办公，积极协助立案庭法官做好立案登记工作，努力解决人民群众反映强烈的‘立案难’问题”，切实保障群众诉权”。

多点发力 立案难已不复存在

今年来，该院也接到了不少来自外地预约立案的电话，立案庭庭长刘志刚说：“如今已开始实施立案登记制，只要诉讼材料齐全，有诉求的群众可以把材料寄过来，我们会在第一时间进行立案登记，尽快让案件进入诉讼程序。”

为切实解决“立案难”的问题，该院近几年来采取多点发力的举措，坚持便民诉讼“绿色通道”服务，对外地工作、交通不便的当事人，提供利用节假日立案，按规定及时办理缓、减、免交诉讼费手续，拓宽立案登记涵盖范围，实行电话预约立案、上门立案、邮寄立案等多样化、立体式的立案方式，让立案难问题成为了历史。