红网湘西站5月7日讯(通讯员 龙含妍 麻秀芬)又是一个办证高峰期来临，面对高峰期每天五六百人的办证量，凤凰公安人口与出入境管理大队一帮人分工明确，有序应对。

工作之余。办证民警突然发现，近来，前来办证大厅办理二代居民身份证的部分上年纪的苗族群众除了苗语之外，诸如普通话之类的语言一句听不懂，在办证交流时花费不少时间，让排队等候的人们心急，为宿短办证时间，减少群众等候，方便与这部分苗族群众更好地勾通，顺利地为他们办好二代居民身份证，窗口办证民警便利用午休时间向大队会苗语的民警学习简单的苗语会话。以提高办证效率。通过一周午休时间学习，办证民警已熟练掌握办证所需用语，大大宿短办证时间，深受前来办证的群众好评。