游客有序搭乘环保车

环保车排列整齐，候命调度

红网张家界站讯(通讯员 吴勇兵)5月3日下午，在武陵源核心景区十里画廊，10余台环保车排列整齐，候命调度。“五一”小长假，张家界武陵源共调整244台环保车投入核心景区山上和山下游览接待。截至目前，所有环保车全部实现安全准点运营。

环保客运公司工作人员透露，节前公司就针对核心景区客流量大，特别是山上公路改造影响通行的实际，专门对接待工作进行了动员部署，并进行了责任分解，并专门成立了“五一”旅游接待工作领导小组。针对道路行车安全，公司加大了路面监控、危险路段管控、特殊天气条件下的安全行车监管、三禁品的管控及车辆安全检查。同时，对“五一”接待形势进行了科学分析，根据当天预测的客流量合理值班人员、调配车辆，保障景区运力。

为确保服务质量，环保客运公司要求所有一线工作人员当好景区形象宣传员，注重岗位礼仪，及时回复游客的咨询，力所能及地为游客提供各类帮助。同时，环保客运公司还实行动态监控管理，健全了应急保障机制，对所有车辆和站场实行全天候监控管理，以便及时发现情况，快速处理各类突发事件。