(发放计生宣传资料现场。)

红网长沙4月28日讯 (时刻新闻记者 易征洋 通讯员 张治国 易礼国)近年来，涟源市龙塘镇以满足育龄群众多样化需求为指导，充分发挥避孕药具在计划生育工作中的服务效能作用，努力创新计划生育避孕药具工作思路，围绕服务人性化、精细化、科学化和全覆盖工作要求，实现计生药具服务零距离，确保育龄群众使用安全、有效、便捷的药具产品，全面提升药具服务管理水平。

宣传服务零距离。主动将药具工作融入到计划生育宣传大局之中，进村入户开展面对面的宣传，了解群众的生育意愿，掌握育龄群众的药具需求。结合“5.29”“7.11”等重大节日开展各种专题宣传活动，宣传药具政策、药具知识，免费发放生殖健康宣传资料和避孕药具。充分利用广播、宣传栏、人口文化大院、宣传横幅等设施进行社会化宣传，各村药具发放点悬挂张贴一套“避孕药具知情选择”知识挂图，使群众能够更好地了解避孕节育和避孕药具知情选择知识。组织知识讲座，邀请医务人员向辖区内育龄群众普及避孕节育、生殖健康艾滋病防治知识，并针对不同阶段服务对象的具体需求，有针对性地讲解使用药具的注意事项，进一步提高育龄妇女对避孕药具常识的知晓率，累计发放宣传资料2万余份，收到了良好的宣传效果。

管理服务零距离。加大对镇村两级药具管理员和药具发放员的业务培训力度，提高发放人员的业务素质，提高避孕药具优质服务水平。为镇65个村居统一配发避孕药具箱，药具员随时随地背上药具箱走村串户将避孕药具免费发放送上门，让广大群众和流动人口随时随地享受“送药具知识上门”、“送避孕药具上门”、“随访服务上门”的“三上门”服务。拓宽免费发放渠道，开展避孕药具进厂矿、进建筑工地，进农贸市场等活动，极大地方便育龄了解和领用计划生育药具。对外来流动人口同管理，同服务，免费提供生殖保健服务，向其免费提供丰富多样的避孕药具，并定期随访，科学指导，发现问题及时处理，解除其后顾之忧，发放避孕药具7806份，服务育龄群众5600余人次。

随访服务零距离。为每位育龄群众建立一本“避孕药具发放情况登记表”，随时掌握她们使用药具情况，并做好记录，建立个人信息档案，依据育龄群众的实际情况，积极探索了电话随访、预约随访、上门随访等跟进随访。建立避孕药具使用信息反馈制度，及时收集使用不同药具育龄群众的意见，不断改进服务，对育龄群众使用避孕药具情况进行调查研究，分析问题，提出合理化建议和对策，切实满足育龄群众对避孕节育、生殖健康的需求，有效提高育龄群众药具服务满意度。