新邵县公安局:保持“零距离” 提升满意度
红网新邵站
 
04-27 16:11

红网新邵站4月27日讯 (通讯员 隆清泉 戴礼顺) 4月22日晚上7点钟,新邵县公安局抽出警力来到栗山社区辖区的“城市花园”开展“三联二访一帮”走访活动。走访分成十个小组,每组一名民警、一名社区干部、一名小区保安,挨家挨户到业主家里走访。走访中,大多数居民对公安机关的工作及此次走访活动表示理解和赞赏。有居民反映以前该小区的安保措施不是很到位,曾经有过入户盗窃的情况,自从今年酿溪派出所在该小区破获了两起团伙盗窃案,现在小区的治安情况已有很大改善。

今年以来, 新邵县公安局一直以“四个零”举措加强民警队伍的教育管理,着力锻造良好警风,树立正面形象,全面提升队伍整体素质形象。

一、服务“零懈怠”。为巩固党的群众路线教育实践活动成果,结合当前正在开展的“三联二访一帮”及“群众教育实践活动整改回头看”工作,按照“办好事、办实事、解难题”等要求,大力强化民警、干部的宗旨意识,不断推出便民利民措施。在办理与人民群众工作生活息息相关的事宜中,进一步缩短办事流程,提升效能。同时,切实改变工作作风,坚决杜绝对待群众“冷硬横推”现象,不断密切警民关系的纽带和桥梁。

二、办事“零条件”。要求民警认真审视自己对群众的感情,解决在理想信念、宗旨意识、执法为民方面存在的问题。将群众的事当成自己的事优先办理,不设任何障碍条件,坚决防止和杜绝“吃、拿、卡、要”等各种不作为、乱作为现象,切实从根本上维护广大人民群众的利益。

三、窗口“零投诉”。要求民警秉承“群众第一”的工作理念,积极拓展便民渠道,努力做到“脸上微笑多一点、耐心回答多一点、细心办事多一点”,以饱满的热情、阳光般的微笑接待每一位办事群众,让人民群众真正体会到宾至如归的礼遇之感,努力树立民警良好的服务形象,实现窗口服务零投诉。

四、民警“零违纪”。认真组织民警学习条规禁令,使各项规定精神入耳入脑入心,不图形式,不走过场,严格落实到各项工作当中,绝不触碰违纪违规“高压线”。同时,大力强化政治思想工作,教育全体民警培养正确的“世界观、人生观和价值观”,自觉抵制各种歪风邪气,进一步树立公正廉洁的良好形象。