岳阳日报4月24日报道 在岳阳楼区岳阳楼街道各个社区，活跃着一个由辖区老党员、老干部、老职工、老军人、老科教工作者组成的志愿者团队——岳阳楼街道志愿者文明和谐宣讲团。2010年2月成立以来，该团义务宣讲党的理论政策，收集社情民意，化解邻里纠纷，倡导社会和谐，被人们亲切地称为“和谐使者”。2012年被省委宣传部授予“全省理论宣讲先进集体”，2014年被授予“湖南省社会科学普及基地”，今年初被评为全省离退休干部先进集体。

党的十八大以来，该团积极编发学习资料，组织团员深入居民小区、楼栋开展“微宣讲”。为了让群众听得懂、听得进、用得上，他们尽量用大众语言，用群众熟悉的身边事，增强理论宣讲的感染力。在全市开展“三中全会精神在基层”百姓微宣讲活动，他们运用“微博”、“微信”开展形式多样的微宣讲，形成了“五老”微宣讲的新经验，得到中央、省、市宣传部领导的一致好评。

针对邻里之间的一些磕磕碰碰和矛盾，他们就发挥人脉广、威望高、经验足、时间宽裕等优势，充当“和事佬”。协助社区举办“邻里节”、“家风论坛”、“家和万事兴”之类的活动，提高居民素质。在群众路线教育实践活动中，他们走访居民万余户，收集群众意见建议100多条，分别提交给相关部门并跟踪督促落实。洞庭北路有一路段交通事故频发，过往居民提心吊胆。该团组织团员三次到现场察看分析原因，绘制平面图，同社区干部一道向交警部门反映，引起了交警部门的重视，重新科学设置斑马线和警示牌，路段两边居民的安全意识也明显增强，过往车辆见警示减速，之后未发生一例交通事故。

岳阳楼街道改制企业多、下岗无业人员多、弱势群体多、特困居民多、矛盾纠纷多。面对这种复杂情况，该团积极协助街道和社区干部调解矛盾纠纷。(蒋海兵 陈若琼)