红网长沙县站4月21日讯(星沙时报记者 盛磊 通讯员 文坚)通常市民报警后，最关心两个问题，一是民警能否快速到场处置，二是警情能否得到解决。遇到案发地距离派出所较远时，报警市民往往要等待不少时间。昨日，记者从在星沙派出所举行长沙县公安局警务改革启动仪式上获悉，今后遇到警情，派出所综合警务指挥室将就近安排警力，保证最短时间内赶至现场。

根据部署，星沙派出所作为警务改革试点单位先行先试。其中，巡逻警力分配至派出所提高街面见警率，社区民警专职管理防控不参与办案，公安和司法联动调解纠纷等，从社会治理最薄弱的环节破题。

变化1接到报警后就近安排警力赴现场

以往市民报警后，由长沙县公安局110指挥中心按区域发出指令至辖区派出所，因案发地距离派出所有近有远，从所里出发赶至现场，如果在偏远地区，难免让报警人等待过久。

此次警务改革，将巡警大队除反恐、反扒、机动中队外的120名巡逻警力分配至星沙城区4所，整合巡警和派出所处警力量组成值班警力，各派出所将辖区划分为相应数量的防控区。不出警时，巡逻民警就在街面巡逻;遇到警情，派出所综合警务指挥室就近安排警力，保证最短时间内赶至现场，让报警人感受到民警就在身边一样。

变化2公安、司法联动调解及时化解纠纷

发生一起纠纷后，有市民不清楚该报警还是由司法调解，导致纠纷悬而未决。此次警务改革，城区4所将设立矛盾调解室，派出所安排4人、司法所抽调2人、司法局派驻2人，按照人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”机制运行。

巡逻处警队在处警中遇到的各类纠纷，如果现场不能调解成功的，带回矛盾调解室调解，两次调解不能成功的交派出所案件侦查队依法处理，确保及时化解矛盾纠纷。如果达到立案标准，将直接由案件侦查队按治安或刑事案件处理。

变化3社区民警只管社区不参与办案

此前，社区民警每周有两天要到所里值班接处警，其余三天才到社区报到，既要调解纠纷、参与治安防控，又要办理案件，有时分身乏术，效率不高。

此次警务改革，在星沙城区全面推行社区网格化管理模式，将城区内社区划分为多个网格，网格长由社区民警担任，不参与办案，负责调度网格干部落实消防、禁毒、治安防控等八项工作。这样，社区民警相当于“小所长”，其考核由之前的局所单方面变为局所、街道双重考核。

变化4网上预约办事一趟就能搞定

市民去派出所办事常遇到这样的窘况，要不没带齐材料得多跑几趟，要不人太多得排队。

此次警务改革，提高窗口办事效率是一大重点，目前，星沙派出所建立了警民微信群，正开发制作“网上派出所”系统，并在所内安装两台触控一体机，预计下月启用。

市民要办户口、身份证或开证明等业务，可先登录网上派出所，了解办事流程及所需材料，再网上预约，避免排队，一趟就能搞定。

变化5警力互动，打击团伙、流窜、专业作案

长沙县公安局积极适应团伙、流窜、专业作案的特点，推进刑侦工作改革。根据发案规律特点，成立星沙城区、安沙片区、黄花片区、榔梨片区4个刑侦责任区中队，且在刑侦大队设立合成作战指挥中心，用于快速调度技术、视频、交警等警种同步上案，负责侦办各自责任区的大案要案，派出所的警力则负责侵财类等案值较小的刑事案件、黄赌毒的治理与其他基层基础工作。构建优势互补、信息互通、警力互动的“大侦查”格局，让基础工作、后勤保障、队伍建设等都围绕快侦快破、提高打击犯罪的能力服务。