红网张家界站4月20日讯(通讯员 游薇)4月20日上午10时许，武陵源公安分局张家界派出所民警接到一起报警称有一位韩国游客与团队失散了，请求民警帮助。民警立即驾车赶到现场，由于语言沟通障碍，民警调来张家界森林公园协警大队会韩语的同事与游客进行沟通，得知这位游客已经有81岁高龄，今天早上随团队来到张家界森林公园门票站广场，一时大意与团队失散，且没有任何联系方式，也不知道自己住在哪个酒店。民警得到这几条仅有的线索后，先把韩国游客安置妥当，将得到的信息通知公园各处工作人员留意。

13时许，民警又接到第二起韩国游客走失的报警，这次报警的是一对五六十岁的韩国夫妇，民警立即将游客从黄石寨索道接到派出所，刚进派出所大门，这对韩国夫妇就指着上午报案走失的那位韩国老人对民警激动的说着什么，通过协警队员的翻译，大家才知道原来这三位走失的客人都是同一个旅行团里的，由于走失人数较多民警立即向森林公园旅游局通报了情况，请旅游局协助查找。这对韩国夫妇思维比较清晰，向民警提供所住宾馆的照片及韩国旅行社的信息，并告诉民警他们的团队一行有18个人，民警通过辨认照片确定游客所住宾馆系张家界锦江之星酒店，得到有效信息后民警与酒店取得联系希望获得带团导游的情况，但没有找到符合与韩国游客描述相符的团队。

正当查找陷入僵局的时候，该所教导员在停车场巡逻时遇到一位导游求助说自己带的韩国游客走丢了，教导员通过简单询问后将导游带回派出所内，碰巧这个导游要找的正是上午报案的三位韩国游客，三位走失游客见到自己的导游后十分开心，握着民警的手连连比划着道谢，导游告诉民警游客说自己在异国他乡能够得到这么热心的帮助感到十分温暖!