岳塘新闻网4月20日报道 4月19日，湘潭市岳塘区中洲路街道长城社区以“三民”大走访活动为契机，在辖区内开展了一系列的活动。

据了解，街道和社区的工作人员改变以往盲目下户或图完成任务的心态，在下户时本着实事求是的原则，不回避问题，不推卸责任，把重点放在帮助群众解决问题、诚心帮助群众寻求解决问题的方法上。如，家住68栋的彭大姐家中厨房漏水已有数月，已向物管进行了报修，但一直没有得到彻底解决。

社区工作人员在本次走访中了解到情况后，经过多方联系，终于找到了楼上漏水的住户，并且通过专业人士的勘查找到了漏水的源头，社区工作人员向当事双方解读了物权法的相关规定，经过调解，双方达成了维修和补偿协议，一场有可能互伤和气的事情，被解决在萌芽状态中。

本次走访，该社区共收集群众反映的养鸡喂狗、绿化不足、管道漏水严重、停车位不足、路面修复、健身器材缺乏、个别居民高空抛物等7大类问题。社区工作人员以台帐的形式分文别类记录下来，并向上级有关及相关部门一一进行上报，努力寻找解决问题的办法。(通讯员 蒋素娟 王晟)