红网麻阳站讯 近几年,无论是新闻报道还是网络各论坛中,有关城管的新闻和帖子绝大部分都是负面的。对摆摊的小商贩来说,城管是他们的“天敌”;对普通百姓来说,城管总和“暴力执法”、“欺负小商小贩”这样的印象联系在一起。那些在城市大街小巷执法的城管队员们,他们的真实形象和新闻里、帖子里的城管形象是重合的吗?他们的工作到底是怎么样的呢?带着疑问,4月15日,记者与县城市管理行政执法局的工作人员一起走上街头,对县城大街小巷开展“城管执法”。
“婆婆,不能在这里卖菜呀,虽然是马路边可车子开来开去的太危险了,去农贸市场嘛。”
“你们两辆水果车在这一摆,这条巷子还能进出吗?这里不是专门卖水果的地方,请你们马上推车离开。”
“这是你的摩托车吗,它不能停在汽车车位上,请马上把它移开停到合适的地方。”
“你好,请你把车停到专门的车位里。你看,前面还有两个空车位......”
一路上,乱摆摊位和乱停乱放车辆的事不停出现,城管队员们都是客气地劝说,想象中的没收商品、猛开罚单以及商贩们见了城管像老鼠见到猫一样四散而逃的景象并没有出现。
“老板,你的这些煤炉和汤罐得搬进店里去,放在公共的路面就是占道经营了。”在学里社区富州北路的一间米粉店前,城管队员们发现有占道经营的情况就当场要求老板整改。当时正是粉馆一天中生意最好的时候,老板娘忙着烫粉、加哨子实在没空,男老板段某一个人要把几个煤炉和坛坛罐罐搬进店铺又显得力不从心。这时,城管队员们伸出了援手,帮助段老板把煤炉和汤罐搬进了店铺里。
城管队员们帮助粉馆老板把占道的煤炉等东西搬进店内
“他们还蛮耐烦,每天都在这条街上劝我们把摊位摆进店里。行喽,他们这么帮我,那以后东西就不放店外了。其实我在街上走看到占道经营的现象,我也烦。”段老板对记者说道。
“对付占道经营没有巧,关键靠耐心劝说。见一次教育一次纠正一次,次数多了时间长了,这种现象也就越来越少了。文明执法首先要做到耐心执法。”离开了这个粉馆,城管队员们对记者介绍起他们的工作经验。直到这时记者才理解为什么没有出现商贩们看到城管四散而逃的情形,面对真正文明执法、耐心执法的城管是不需要逃的。
走到县电信公司大门附近时,城管队员们发现有一辆小汽车没有停放在停车位里,而百米内就明显有三个停车位是空着的。 “这是谁的车,请把它开走,这里不是停车的地方。”喊了几遍没车主出现,又用扩音器喊了几遍依然不见车主的身影,于是城管队员们决定将该车上锁并开罚单。
“别锁别锁,我就吃碗粉,吃完了马上开走。”当车锁要往车轮上放时,车主端着一碗粉高喊着从马路对面一家粉馆的里跑了出来。
“这样,粉我给你端着,你马上把车停到停车位里,停在这里会阻碍交通。”最终,城管队员们没有锁车和开罚单,只是让车主将车停放到正确区域。
“我看到这里有空地也没管是不是停车位就停这了,觉得吃碗粉就把车开走也不是什么大事。以后可不敢了,他们城管可是随时会出现在街上的。”车主张某对记者说道。
“像他这样认错态度好,及时纠正错误而且没有对所在路段交通造成太大阻碍的,我们也就不处罚了。毕竟我们的目的不是为了罚款,而是为了市容的有序和交通的畅通,相信他会吸取教训的。”城管队员们对记者解释道。
城管队员对乱停乱放车辆进行锁车,另一位队员全程拍摄下执法过程
在老县政府到县电视台的路段上,我们再次发现一辆没有停放在停车位里的小汽车。在确定没有车主出现后,城管队员们给该车上了锁并开了罚单。
“好,就是要这样,罚得好。“一位老婆婆路过时正见到城管队员们执法的这一幕,于是一边拍着掌一边说道。
“你支持城管这么做吗? “记者对老婆婆问道。
“当然支持。现在车子太多了,本来路上就挤,还乱停乱放不是让路更挤了吗,怎么能把马路随便当成停车场呢?他们做得好!“老婆婆边说边竖起大拇指为城管队员们点了个“赞“。
“问个可能比较敏感的问题,你们锁车收到的罚款用到哪里了呢?还有,有时也能看到你们把车拖走,锁车和拖车的标准是什么呢?”记者对正在开具罚单的城管问道。
“哈哈,一点都不敏感。这些罚款我们可不留下,都要上交县财政的,都是有据可查、阳光透明的。”那位城管队员哈哈大笑地对记者说道,同时他还为记者讲解起锁车与拖车的区别:“停在路边没有停到停车位里的车辆,没有对所在路段交通造成严重影响,那么我们就只是锁车。停在路中央或车流大的路口,对交通运行和安全构成严重影响的,交警会和我们配合,将车拖走,恢复交通。”
在这次参与“城管执法”的一开始,记者甚至已经做好了遇到城管队员与商贩或市民冲突的心理准备。但是在当天的执法过程中,没有发生一起冲突,城管队员们与执法对象的沟通是文明、合法、有效的,甚至还受到了过往群众的好评,这一天的见闻颠覆了城管在记者心中的形象。看着有序、整洁、美丽的县城,记者发现了众多城管队员忙碌的身影穿梭其中。