常德日报讯(记者姚懿容通讯员张道贤)“没想到政府部门也有专门的客户服务中心!前些天，我因房屋大修，到住房公积金客服中心咨询相关政策，工作人员耐心细致地为我进行了解答。”4月9日，缴存职工王小姐满意地说。

近年来，市住房公积金管理中心围绕“服务缴存职工、造福千家万户”这一宗旨，建起了立体交互式客户服务渠道。自2014年党的群众路线教育实践活动开展以来，该中心干部职工纷纷认识到要为24万缴存职工提供更优质服务，就需要创新服务手段，拓宽服务渠道。该中心党组经研究决定设立专门的住房公积金客服中心，由办公室管理，配备相应人员，专职从事非窗口客户服务工作。随后，该中心开通了12329住房公积金服务热线、微信公众号：cdsgjj、微博：http://weibo.com/cdsgjj、企业QQ：8000012329，并整合了该中心官网：http:/zfgjj.changde.gov.cn信息管理与网络诉求处理。我市缴存职工可通过以上任意渠道了解住房公积金政策和咨询相关业务。