红网涟源站4月14日讯 (通讯员 梁卓 彭怿湄)市地方税务局面向全市发放了550份《纳税服务需求问卷调查表》,深入了解了纳税服务需求,获得了进一步优化纳税服务的一手资料。
纳税服务需求问卷调查是2015年度我市地税税收宣传月的重点活动之一。问卷调查表包括满意度调查,服务内容需求调查,服务内容改进方向调查三大方面。问卷调查采用现场填写的方式,提高有效问卷的回收率。
综合分析有效问卷情况来看,纳税人对市地税局纳税服务情况满意度达97.5%,尤其是办税服务中心的高效、耐心的服务。综合问卷分析,市地税局将进一步完善一站式办理纳税申报业务,强化办税服务中心和政务服务中心地税窗口功能。更为便捷、迅速的网上办税、掌上办税以及税务与银行业务的无缝对接能免去纳税人奔波之苦,极大地方便纳税人申报,显著提高申报积极性和纳税申报率。