红网湘西站4月15日讯(通讯员 龙含妍 刘智)4月12日下午19时许,一对神情焦急的老年夫妇来到交巡警大队南华门执勤岗点求助,一进门就不停的用手比划着说个不停,由于值班民警不懂泰语,没能听懂他们所讲的内容,但根据经验及他们的肢体语言判断,两位老人应该是脱团了想请求帮助。岗点值班民警将两位泰国游客带到交巡警大队办公室,交由大队民警帮助处理。
巡逻一中队中队长林楠接待了两位泰国游客,面对两位外籍游客真诚而焦虑的眼神,林楠随即拿出手机使用翻译软件与游客进行交流,经了解:这对泰国老年夫妇因被凤凰的美景吸引,边走边拍照,不小心与旅行团走散了。
经民警多方努力,终于与旅行团导游取得联系,导游赶到交巡警大队将两名游客接回。在离开之际,两名泰国游客对民警的热心帮助表示万分感谢。