区文明办等单位上门服务诚信创建受欢迎

一餐馆正在签订诚信经营承诺书

红网张家界站4月14日讯(通讯员 邓道理)“我们一定积极参与诚信评定工作，为提质武陵源贡献正能量!”4月14日下午，武陵源区湘西印象生态餐饮公司董事长李俭枫对前来上门指导诚信创建的食品药品监督部门工作人员如此表示。武陵源区文明办负责人介绍，旅游行业诚信评定工作自去年启动以来收到了良好的效果，今年全区将集中在旅游餐馆深入推进该项工作，预计将有400家旅游餐馆参与诚信评定工作。

武陵源旅游餐馆诚信评定工作由区文明办、区旅工委办联合相关职能部门共同开展。整个活动于3月19日全面启动，现已进入广泛宣传发动阶段。评定的具体流程是：季度初评—游客及消费者参评—集中考核—诚信监督管理员复审—诚信评定领导小组研究—公示。考评的主要内容除了经营守法诚信外，还包括服务文明优质、环境整洁舒适、投诉处置有效、管理严格科学等方面。

“对评选出的诚信餐馆，我们将在对外旅游促销的时候统一对外推介。”武陵源区旅工委办工作人员称。除了在对外推介搭上顺风车外，获评的诚信单位还将在旅游咨询点、游客服务中心、新闻媒体等相关宣传平台获得免费展示的机会。盛美达维景国际酒店负责人表示，酒店将以此为契机，加大诚信创建力度，不断提升管理水平、服务质量和经营效益。

2014年度，武陵源区共评定出10家诚信旅游企业，其中诚信餐馆3家，分别为乌龙山寨武陵源店、唐师傅土家食府、山沟沟饭店。