红网永州站4月9日讯(通讯员 席稳)“你好，是供电公司吗?我们是紫水花园小区，这里停电了，你们快过来看看啊”！4月8日13时，东安县供电公司服务热线接到了客户的报警电话。故障就是命令，该公司抢修人员连上桌的午饭也没吃，就火速前往事故现场。

山体滑坡

抢修人员正在进行电缆抢修

电力恢复

原来近日接连大雨山体滑坡，导致下东线和树德家园分支线两处电缆断线，紫水一方、紫薇花园等共9个台区发生停电，影响客户1000多户。面对灾情，该公司负责人第一时间赶赴故障点坐阵指挥抢修工作。并立即启动抢险应急预案，公司员工紧密配合，冒雨展开抢险行动;共计出动人员35 人次、车辆 5台次;经过8个多小时奋战，截止当天21时线路全面恢复供电。

该公司要求： 一是要保证抢修施工质量，全力抓好现场施工安全管理，保证人身和设备安全;二是将优质服务放在当前最重要位置，借助短信和微信等多媒体平台提前通知客户停电原因，确保停电信息公开透明，避免因停电产生投诉及外部舆情;三是提升抢修速度，加大抢修人员事故处理能力及业务水平学习，做到抢修施工快速、敏捷。