邵阳新闻在线讯 去年以来,邵东农商银行认真落实省联社工作部署,以开展“电子银行业务推广年”活动为契机,全面加强了电子银行业务营销力度,取得了良好成绩。截至去年12月底,该行累计发展网银客户15993户;开办手机银行25009户,手机银行转账79522笔,交易金额11.71亿元;全年累计发行福祥借记卡26205张,卡余额13.31亿元,福祥便民卡6118张,授信19.25亿元;发放社保IC卡65万张,各项业务均超额完成计划目标,全年发卡量位居全省第一,实现各项银行卡收入全省排名第二。
该行以“大营销”带动“大收入”,引领电子银行业务步入“快车道”,成立电子银行推广工作小组,下设办公室负责制定、完善电子银行业务管理机制和业务的学习、推广、宣传及营销等工作,面向全行开展“电子银行业务营销策略”征集活动,广泛征集电子银行业务营销策略,极大地激发了该行员工的营销热情,增强了营销动力。该行以省联社开展“电子银行业务推广年”活动为契机,全面推出“电子银行业务宣传年”活动,以相关媒体、电子显示屏、户外广告牌及各下辖营业网点为载体,重点宣传电子银行业务的优越性、安全性和可操作性,要求柜台人员逐步由服务型向营销型转型,主动介绍和营销电子银行业务,安排营销骨干对高端的企业和黄金客户进行走访,指导使用电子银行并提醒相关注意事项,同时组织人员深入村组详细向农村客户介绍社保IC卡和惠农存折多项功能;按照培训、检查、督导“三步走”的思路对全行员工进行分批次培训,委派内训师到每个基层网点现场进行指导和检查,对年度任务指标完成相差较大的网点进行现场督导和了解,为业务疑难问题提供“一站式”服务,彻底清除网点对新业务发展的顾虑和疑惑,提高网点学习新业务、巩固旧知识的积极性和思想认识度;通过在县城及经济活跃重镇网点配置大堂经理,在网点架设无线网、安装POS机、ATM机等便民服务终端、安装存取一体自助设备(CRS)及流动服务车,在业务量大的专业市场网点配置了存折补登机等一系列措施,为客户提供方便;将业务考核奖罚机制重点落实在“两抓两保”上,即“抓客户,保数量”和“抓优质,保质量”。通过以上措施,该行既保证业务完成度,又最大程度地调动了员工的工作积极性,实现了电子银行业务发展“快车”平稳推进。(通讯员 彭颖异 吴光富)