宁乡县玉潭镇花明社区办公楼下的小院子里，94岁的五保老人周季明正在晒太阳。他的周围，四五个志愿者有的打扫卫生、修理水龙头，有的陪老人聊天，欢声笑语不断，一派温馨景象。“周老不愿意住养老院，社区就把他接过来了，住在社区小院的一个小套间里。”花明社区党总支书记李必媛告诉记者，现在老人每天开开心心的，因为不仅衣食无忧，还有志愿者经常来看望他。

在花明社区，“情暖一家亲”志愿服务已成为提升社区居民幸福感的强力推手。十年来，这支志愿者队伍不断壮大，如今已达千人，占社区居民人数的近十分之一。他们用爱心和志愿服务使遇到困难、渴望帮助的人得到了及时关爱。

“大义姐姐”有人心疼有人关爱

花明社区地处宁乡县城的中心地带，有名的道德模范谢朝晖就住在这里。人称“大义姐姐”的她，为了照顾智商只相当于一岁婴儿的妹妹，30多年如一日，从15岁的俏丫头，熬成了将近50岁的老姑娘，至今未嫁。社区的志愿者们既钦佩谢朝晖的孝老爱亲，又心疼她的日子艰苦，经常组织一起去看望慰问。“社区工作人员也经常到谢家陪她聊天，给她送去米油盐等生活用品。”李必媛说。

除了爱心活动外，社会救助、优抚助残、老年服务、再就业服务、社区治安巡防、邻里纠纷调解等也是志愿服务的活动内容。家住金桂园小区的喻淑辉老两口，得空就在小区里打扫卫生，他们经常将自己种的蔬菜送给邻里乡亲，还主动为小区老人讲解各种政策;80岁老人罗瑞琪以自己丰富的人生经历多次调解纠纷成功，还经常帮居民操办红白喜事，在社区颇受欢迎。

一天捡2700个烟蒂志愿劝戒烟

12岁的小谢一脸笑意，因为社区的爱心让他感觉温暖。正在读初中的小谢身体虚弱，经医院检查确诊为先天性心脏病，急需手术抢救。但他父亲已年满60岁，母亲无业在家。社区了解情况后，组织志愿者们联系亲朋好友及爱心人士，短短三天就募集爱心捐款近5万元，解了谢家的燃眉之急。如今，小谢已经成功进行了心脏手术。

“我抽了10多年烟，也是在‘情暖一家亲’志愿者高志平的帮助下成功戒掉的。”社区主任陈吉祥笑着说。今年70岁的高志平，是社区首批志愿者之一。从2004年以来，每到冬天，他都要自备工具上街除冰铲雪。花明路上，他每周都要捡两三次垃圾。“有一天，他捡到了2700多个烟蒂，就开始实施‘劝戒烟’行动，一有机会就不厌其烦地劝身边的烟民戒烟。”陈吉祥回忆当初的情景仍忍俊不禁，“他每次到社区来都在我耳边唠叨，说起抽烟的各种坏处，我硬是在他的反复劝说下把烟给戒了。”

在花明社区，像高志平这样经常给自己安排志愿活动的志愿者有40多名，遍及社区14个居民小组。现在，医疗志愿服务队、关爱孤老服务队、社区治安服务队、爱心助学服务队、义务清扫服务队等多支志愿者服务队活跃在花明社区，这里不仅有为孩子们准备的未成年人心理咨询室，专人倾听花季少年心事开解心结，还为农民工提供了读书室和阅览室、绿色网吧;志愿者把邻里互认联谊活动搬进了楼栋家庭，让邻居们从相识到相知、从相疏到相助;他们伸出援手，帮助社区独居老人解决生活困难、帮助失学孩子重返校园、帮助特困家庭和残疾人士解决实际问题。

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“情暖一家亲”志愿服务

花明社区地处宁乡县城中心，辖区面积1.5平方公里，人居环境优美，社区商贸繁荣。该社区“情暖一家亲”志愿服务从关爱做起，将辖区内空巢老人、留守儿童、残障人士等作为重点服务对象，定期上门走访及时了解困难，通过各种渠道帮助其解决困难。目前，“情暖一家亲”志愿者在社区注册人数已达到千余人。

记者点评

“情暖一家亲”，令人温暖的就是这股人情味。比起中心城区的社区，县城社区服务居民的工作更难“做”。居民群众对社区了解不多,对社区事务关心不够，没有形成“社区是我家，建设靠大家”的社区意识。花明社区挖掘来自群众的力量，“情暖一家亲”互助活动富有人情味和邻里情，催生了亲情邻里，邻里和谐又为和谐社区文化注入鲜活生动的内容。