红网辰溪站4月2日讯(记者 张文竹 通讯员 陈乾 谢吉盟)“充分重视人民群众，全力服务人民群众，是做好一切工作的基础，方能得到人民群众的支持和拥护。”4月1日，辰溪县寺前镇负责人说。自2014年下半年来，该镇坚持以人民群众满不满意、高不高兴、答不答应为标准，着重解决突出问题，全力办好民生实事，全镇广大干群对镇党委、政府的工作满意度不断提升，有效推动了政法综治等各项工作持续深入开展。

寺前镇党政负责人召开村民大会倾听民意

习近平总书记指出，有问题并不可怕，关键是我们要共同解决问题，而不能被问题牵着鼻子走。为了打开人民群众心中的“结”，该镇党委、政府牢固树立问题意识、坚持问题导向，主动从自身工作中找根源。针对溆怀高速修成通车后，没有及时解决道路损坏、房屋损害问题，直接影响了寺前和小龙门3万余群众的出行，高速沿线3个村、130余户房屋不同程度受到损害的问题，由镇党委书记牵头，先后15次与溆怀高速指挥部、项目部协调协商，多方争取100余万元对S223线进行了全面修复，对经鉴定受损房屋的村民共补偿了43万元;针对辖区内吸贩毒现象增多的情况，自去年11月份起，该镇明确由分管政法领导牵头，积极与县公安局禁毒大队衔接，携手在全镇开展为期1个月的专项打击，共抓获吸毒贩毒人员20名，基本肃清了吸贩毒现象。随着问题的解决，人民群众对镇党委、政府的满意度也明显提升。

寺前镇党委书记余学泉在困难群众家中走访

“现在办事可比以前方便多了，很多事在镇政府的便民大厅里就可以办完!”寺前镇淡家坪村村民刘克文高兴地说。

近年来，该镇党委、政府始终坚持创新驱动，在服务群众、联系群众、增强干部服务意识能力等方面进行了积极探索。尤其是进一步完善了镇便民服务大厅和村便民服务代办点建设，提升服务群众的功能和水平。同时，在现有便民服务体系上，重点探索建立村干部值班坐班制度，即平时确保至少有一名村干部在村里坐班办理群众事务;逢赶集日各村确保至少有一名村干部坐班，为各自村里的村民群众办事，真正实现镇、村两级服务一步到位，把便民服务工作引向深入。

寺前镇的便民服务大厅

此外，该镇还创新了干部考核管理机制。每季度对机关干部进行一次集中评比打分，按照村干部评价、机关干部互评、领导评价分别按35：35：30比重进行打分，年终进行汇总综合，对总成绩排名倒数两名干部取消绩效相关奖励待遇，并进行诫勉谈话或给予相应的处分。同时，该镇积极与移动网络协商，由镇里出资1200元，组建以全镇群众手机用户为对象的联网信息平台，及时发布涉及镇党委、政府工作和人民群众切身利益的有关事项。随着平台的开通运行，已逐渐成为了党的政策宣传阵地、舆论导向的风向标、各项工作的展示窗，既拉近了镇党委、政府与人民群众的距离，又较好地促进了各项工作开展。

2015年，该镇党委、政府把办好民生实事作为向全镇人民的郑重承诺。“按照县委‘七有’的总要求，我们将重点抓好三类涉及困难群众基本生存的保障性问题、群众生产生活条件的改善性问题、农村发展的可持续性问题的民生实事，力争使群众满意。”该镇相关负责人表示说。