红网张家界站4月2日讯(通讯员 罗克文 武斌)今日从张家界大峡谷风景区获悉,一季度张家界大峡谷风景区共接待中外游客超过14.7万人次,同比增长超过52%。
据景区相关负责人介绍,今年自助游成为接待的主流,一季度自助游的比例也超过了50%,春节黄金周达到了70%。一方面,多项优惠政策有效拉动市场,如中小学生免票、邻近的张家界武陵源核心景区淡季门票“五五折”、普通票一票四天有效、298元可购年票三大门票优惠等政策。另一方面,旅游大交通的改善以及不断完善的自驾游、自助游等服务体系,加上节假日高速公路免费通行政策,加速了自驾游的骤增。同时,现在旅游市场竞争也十分激烈,除了具备品质旅游资源外,优质的接待服务和推陈出新的营销手段也是吸引客源的重要因素。今年以来,面对越来越多的自助游客,张家界大峡谷景区也加大了自助游宣传营销,在科学分析客源市场的基础上,实行点对点的市场直接对接。同时,注重整合周边景区资源,扩大收客量。
张家界大峡谷景区还大修“内功”,强化从业人员的素质培养,今年先后组织员工进行封闭式军训和礼仪、服务等方面的培训,突出抓好人性化和亲情化服务,提升景区游览的美誉度。