长沙公交的士服务质量提升

长沙晚报4月2日讯 4月1日，长沙市公共客运管理局公布长沙公共客运行业2月份考评结果。当月，长沙公交车、出租车、道路客运车辆服务质量综合考评平均得分分别为95.52分、83.97分、95.44分，与上月相比分别提高1.04分、1.12分、-0.09分。

经第三方社会专业测评机构、市民监督员共对全市3家公交企业、152条公交线路的日常服务质量情况进行考评，公交行业得分最低的10条线路为：348路、314路、9路、7路、123路、150路、107路、405路、140路、801路。2月份，出租车行业客流高峰期主城区运行率平均值为56.23%，与上月相比，下降0.37%。道路客运行业受理的有责投诉有13起，具体表现为乱收费、擅自改道、服务不文明等。

公交车服务质量排名