红网涟源站3月31日讯 水质好、水压足、水量够、维修快、服务优……近两年，城区广大市民纷纷感叹，供水服务越来越贴心了。目前，我市中心城区用水人口近15万人，城市自来水普及率98%，建成供水区域面积达13.8平方公里。

近年来，自来水总公司坚持“水质第一，用户至上”的经营理念，紧紧围绕“抓质量、抓服务、抓效益、抓发展”的工作思路，以安全生产、优质供水为中心，以市民满意为标准，全力谋求企业新发展。一是投资500余万元完成了西温井水厂1万吨扩建项目，使城区日供水能力从原来的4万吨提升到了5万吨，及时有效缓解了城区供水不足的矛盾;投资100万元完成了一水厂双电源建设，结束了涟源城区停电就停水的历史;投资1000多万元维修改造老城区各种管径的供水管道12公里，有效杜绝了管网锈蚀、老化爆管和水质二次污染现象,进一步提升了用户水质。二是开展了为期三年的中心城区供水秩序专项整治行动，有效打击了偷盗水、违规用水、故意拖欠水费等行为，规范了中心城区的供水秩序，水费回收率逐年上升，2014年达到60%以上，经济效益不断提高。三是严格执行国家城区饮用水规定的检测项目、检测频率、检测标准，每天一次日分析、每月一次全分析、每月接受该市疾病预防控制中心3-5处末梢水的随机抽样检测，并将检测报告在《今日涟源》与政府门户网站上进行公示，确保了原水、出厂水、管网末梢水水质安全，消除了广大市民用水疑虑。四是实施承包制与轮岗制相结合的管理体制，引入客户经理制，实行挂牌上岗，并组建专业的巡查、维修队伍，设立24小时维修服务电话，服务质量不断提高。同时，争取解决了职工社保、医保、住房公积金等问题，职工的积极性得到充分调动。近年来，该市水质综合合格率一直保持100%，荣获“湖南省生活饮用水卫生管理工作先进单位”称号。

目前，总投资7600万元的涟源市二水厂建设项目已投入资金2937万元，完成了清水池、送水泵房、取水泵房等土建部分的施工建设，预计今年年底能竣工运行。届时，涟源城区的自来水将更安全、更放心。