红网资阳站讯 资阳区司法局坚持“人民调解服务人民”理念，积极创新矛盾纠纷化解机制，将机关工作向基层、向一线推进，深入基层开展工作，三招搞定辖区内矛盾纠纷，形成极具资阳特色的矛盾纠纷处置模式。

定制，严格规范调解程序。作为有“政法战线第一道防线”美称的人民调解组织，因其来自群众、贴近群众而在矛盾纠纷处置方面具有反应快捷、群众信服等优点，但与此同时，人民调解组织在工作程序上的不够规范、随意性大也成为依法处置民间纠纷的束缚。为此，资阳区司法局在规范民间纠纷排查调处上下大功夫，制订了排查、受理、调查、调解、回访等一系列工作程序，从制度层面保证矛盾纠纷的化解处置。

布网，建立健全调解网络。建立健全了“纵向到底、横向到边”的纠纷调解处置网络：加强调解网络层级建设，逐步建成以区社会矛盾纠纷调处中心为枢纽，具备区、乡(镇)村(社区)、村民(社区)小组四个层级的调解工作网，使人民调解网络真正深入基层，贴近群众，从而最大程度上保证了纠纷调解的快捷利民。同时，针对近年来交通事故，医患纠纷等突发性纠纷频繁发生的现状，加强专业化调解组织的建设，指派业务能力强，工作经验丰富的工作人员对各专业调委会进行监督指导，提高办案水平，2015年一季度，区医疗纠纷调处矛盾纠纷13起，很好地发挥了稳定基层，服务群众的作用。

联动，全面发挥各方作用。为提高矛盾纠纷处置能力，资阳区司法局极其重视部门联动。一是联动宣传，与公安、交警、法院、安监、卫生、农业等部门联合开展法制宣传4次，将法律政策送到千家万户;二是联调联处，充分发挥三调联动办等机构的联络、协调、综合作用，全区组织了春节、两会、清明、重要时期、政治敏感期矛盾纠纷排查调处，重点关注了土地承包、流转、征地拆迁及劳动关系等影响较大、处置不易的纠纷。今年一季度，全区各级调解组织调处各类纠纷263件，维护了基层群众的合法权益和社会稳定。