红网资阳站3月27日讯 (通讯员 王名魁) 3月25日，益阳资阳区消委成功调解一起因食用霉变食品而引发的消费纠纷，消费者封女士一家获赔医疗费等各项损失共计5900元。

3月11日晚，家住资阳区大水坪的封女士在资阳区桥北某较大超市购买了8个白馒头，第二天下午蒸热后馒头变成了深黄色并呈现有黑色斑点。全家六口人并未足够注意就急于食用，谁知食用后六人不同程度出现恶心或腹泻呕吐等症状。而其中3个不满10岁的小孩尤为严重，经送医院住院治疗，共花费医疗费2230元。超市方向医院预先垫付1000元医药费之后，再也不同意支付任何费用，对封女士的赔偿请求更是断然拒绝。封女士一家与超市交涉多次无果，无奈于3月13日向资阳区消委投诉求助。

消委工作人员接投诉后，一方面积极做好投诉方的思想工作，平息他们的过激情绪，劝止他们不把事态扩大和矛盾激发;另一方面积极与区疾控中心、区卫生局等部门联系，进行采样检测和深入调查取证，同时迅速召集双方进行调解。经多轮协商，3月25日，双方达成协议，由超市方支付封女士一家全部医疗费用2230元，并补偿其护理费、误工费、交通费等损失3670元，封女士一家共计获赔5900元。