红网北塔站讯 李女士在江北的某健身厅办理了一张VIP健身卡，1月28日,她在做动感单车的训练时，因固定腿部的踏板布套较松，不小心扭伤脚，住院治疗了半个月，但该健身厅不愿承担责任，无奈之下，李女士请求工商部门帮助维权。

接到投诉后，区工商分局江北工商所的工作人员随即将当事双方约到现场调解。在调查了解情况后，执法人员认为，该起事件是一起典型的人身损害侵权纠纷，健身厅有义务保障顾客人身安全，消除相关隐患。健身厅未尽到相关注意义务，应当承担相关赔偿责任。通过多次组织沟通协调，最终双方达成调解协议，该健身厅一次性支付李女士1500元，退还办理健身VIP卡的钱给李女士。(张玲)