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新邵县坪上镇春运侧记:畅通是因为敬业守候
2015-03-20 13:59:59
  
红网

红网新邵站讯 (通讯员 李金雄 刘欣蓉) 守候畅通,守候的是一种感人的敬业精神。3月16日,我们在零堵塞、零事故、零投诉的结语中,走进新邵县坪上镇,探寻沪昆高铁邵阳北站第一个春运完美收官的密码……

3月15日,为期40天的春运落幕。“邵阳北站,迎来的第一个春运年,客流量远比想象中大!”该站负责人如是说。由于它的开通运营,探亲返乡、学生放假、务工返乡客流相互叠加,客流的时间性和方向性高度集中,使高铁市场需求比平时大幅度提升,从而给坪上镇春运带来巨大的压力,远远超过历年的春运。

2015年春运伊始,市县主要领导十分关注沪昆高铁邵阳北站开通后第一个春运的畅通工作,市委副书记、市长龚文密,县委书记伍备战,县长阳晓华等专门就邵阳北站客流畅通深入一线调研,提出了确保旅客出行安全、畅通的总要求与总任务。坪上镇作为进出邵阳北站的要塞,作为安全与畅通的总开关,对此责无旁贷。镇党委书记蒋命贤负总责,镇长钟桂新具体负责,精心部署,围绕春运先后召开党政人协联席专题会议、207国道和邵阳北站应急通道沿线村干部会议,安排专人负责全线保安、保畅、保洁等工作。

“春节对坪上镇的党政班子成员来说是没有假期的,必须确保手机24小时开机。”蒋命贤是这样说的,也是这样做的。他岳父是一位退休老干部,年龄越大越渴望一家人温馨的团聚。然而,蒋命贤牵挂的却是进出邵阳北站的旅客们,他们的亲人也在盼望他们回家相聚。40天下来,蒋命贤没有休过一天假,更不用谈外出游玩的事。他从春运方案的出台,到部门的部署分工,再到每一路段的人员到位,无不一一亲自把关。遇到重大会议与活动,不在一线的他都能及时对报上来的情况进行分析,采取果断措施,积极应对。大年初一,和家人吃过新年的第一顿饭,他就收拾东西准备前往坪上。岳父关切而不解地询问:“大年初一怎么还要上班?”蒋命贤歉疚地笑笑:“等会就要回来的。”大雨滂沱,蒋命贤的车辆还是坚定地驶向坪上……

父母年事已高,一直向往着到城里和儿孙们过个热闹年,看看城里过年的热闹景象。作为镇长的钟桂新,一年中没有几个消停的日子,早就计划过年时陪着父母、岳父母逛超市、游公园,去邵阳城里看大大的电影。可是,春运工作十分压头,钟桂新只能再次和母亲商量:还是在坪上过年,农村里的年味更浓,你们去城里是找不到这种年味的。大年三十,天还没亮,钟桂新就按传统风俗,早早起床做起了饭菜,六点不到,他家的团圆饭就在一家人的欢笑中开席了。可一放下碗筷,顾不上亲人聊着一年的收获与喜悦,他却早已和干部们忙着疏导着东风桥十字路口来回穿梭的车辆。东风桥两头不到五米宽,四条公路交汇,是通往邵阳北站的要道关卡之一,平时历来是一个“堵点”。而当天,这里却车流畅通,秩序井然,大家纷纷向钟桂新和干部们投来赞许的目光……

百宁公路,承担着邵阳北站进出旅客的分流,镇人大主席带着镇村干部忙碌的身影成了亮丽的风景;坪上主街,来往的车辆熙熙攘攘,人流如潮,镇政协主任带着镇村干部每天复制着相同的工作;只能单向通过的筱溪电站大坝公路,是冷水江市的禾青和新邵大新等地进出邵阳北站的必经之路。2月20日,大年初二,上千车辆在镇党委政府班子成员的导引下,有条不紊地通过……

干部奉献坚毅的身影

感人的画面一幅接一幅:大年初一,大雨倾盆,坪上镇各交通要道上,值班干部们披着穿着雨衣指挥车辆。青年干部袁明,新婚不到一周,他毅然放弃和妻子旅游过蜜月的计划,一直坚守在张家冲路口。这个路口是前往邵阳北站、新邵县城和涟源市区的三叉路口,客流量相当大。“只要是和妻子在一起,每天都是蜜月。而那些一年到头难得回来一次的游子归客们,却仅有这么几天的时间和家人团聚。我作为镇干部,有责任让他们顺利平安到家。”年过五旬的老干部唐孝谭、龚乐安,四十天如一日守候在邵阳北站的通道上,被人们亲切地称为“交警爷爷”。“女中豪杰”刘红薇率领村干部和交通协管员,疏导着任务最为繁重的三向叠加、人车密集的坪新岔路口和坪上街道。坪上派出所和坪上交警中队的干警们,把值守当过节,把旅客当亲人,铸就了铁警的风采。

热情值守贴心的服务

“高铁北站怎么走?”这样的询问尽管经常听到,但对执勤干部们来说,每接受一次咨询,就是一次形象的展示。他们不只是简单的热情回答指点,有时还要陪送与护守。

新邵县电视台的孙某和朋友驱车去邵阳北站,不小心将车开上了泥巴路,迷路了,之后在腾讯聊天软件发出信息。镇办公室值守的干部收到信息后,立刻向值勤的干部发送,并电话询问周边的情况。不到三分钟,他们综合分析孙某可能是上了还没通车的筱溪路,这里离邵阳北站不足五分钟的路程。离此最近的干部立即赶到现场,指挥他们返回到应急通道上,并一直将他们护送到站前广场。

看到镇干部如此认真,不但感染了当班的村干部,大家都不谈条件的艰苦,更不提报酬的多少,也不提春节家人的团聚,一一按要求坚守在岗位上;还感染了沿线的村民们,过往旅客常常会得到一些不留姓名的村民的帮助,连退休的干部、教师与工人们都加入了义务疏导的行列。大年初三,一位从新宁去上海的旅客陈某,在邵阳满打听去邵阳北站的路怎么走,遇到正在邵阳走亲戚的坪上人,热情的将他送到了邵阳北站,却没有留下姓名,陈某问及姓名,他说:“坪上人应该做的,不值一提。”然后悄悄离去,被邵阳北站站广场上的人们和陈某传为美谈。新邵至坪上的车队,终点站本来是在到坪上镇街上。但一旦有乘客需要去邵阳北站,他们就毫不犹豫地将他们送到站前广场。李老板是车队老板之一,他说:“来坐高铁的都是客人,我们作为主人要尽力为他们服好务。”夜幕降临,当别人在吃着晚餐时,邵阳湘运公司的大巴司机们,却坚持着把最后一趟乘客送回家。他们说:“我们每天都可以回家和家人团聚,而他们一年也许只有这么一回,加点班把他们安全送回家没什么。”

因为敬业,才有守候;因为守候,才有畅通。近日从坪上镇春运办获悉,春运期间,邵阳北站安全上下旅客6万人次,全镇春运达30万人次,道路畅通无阻,未发生一起交通安全事故,旅客有关服务质量投诉和滞留现象为零。