娄底新闻网3月16日讯 3月15日是消费者权益保护日，为增进电力企业与广大客户的交流和沟通，积极履行社会责任，提升“国家电网 ”品牌形象，娄底电业局开展了以“你用电 我用心”为主题的“3.15”公益宣传活动。

活动现场，工作人员向过往的市民宣传“非现金”缴费方式、智能电表、安全用电、节约用电、95598服务指南、重点电力法律法规解答、客户报修指南、主要用电业务办理指南等业务宣传资料，同时，对前来咨询的客户提出的各种疑问做了耐心解答，对客户的意见进行了详细的记录，并请用户填写调查问卷，充分搜集广大用户的意见。同时，该局共产党员服务队为走进客户家中，为村民检查线路、空气开关等是否存在安全隐患，义务维修、更换插座、保险丝等，现场指导村缴费器的正确使用方法，方便了用户的各项用电需求。

据统计，该局现场共发放宣传手册2000余份，受理客户咨询136人次，此次活动得到了广大用电客户的支持和踊跃参与，进一步增进了企业与电力客户的交流，提升了供电服务形象。(通讯员 刘沙 杨莉)