娄底新新网3月12日讯 3月10日下午，当娄星区地税局办税服务人员将契税完税凭证送到刘奶奶手中时，刘奶奶紧紧握住税干的手露出了开心地笑容，激动地说道：“真的非常感谢你们，给我解决了一个大难题啊!”

原来，刘奶奶在煤炭一处的棚改户安置房，按规定需要交纳契税，但今年73岁的刘奶奶身患多种疾病行动不便，3月10日上午好不容易来到娄星区地税局办税服务中心，得到办税人员的热情接待，却因所须资料不齐而不能办理相关缴税事宜，刘奶奶当场就急了，办税服务中心负责人得知情况后，让刘奶奶回家等候消息。下午，办税服务中心的同志到派出所、居委会等相关单位帮刘奶奶补齐了所有资料，在为其办理了契税的缴税事宜后上门送到刘奶奶手中。

近年来，娄星区地税局深入开展了“便民办税春风行动”，进一步拓宽服务平台，简化办税流程，创新服务举措，着力提升服务水平，切实做到“服务方式无距离，服务流程无障碍”，得到了广大纳税人的一致好评。‍(通讯员 申博 邹亮 刘建锋)