红网保靖站3月13日讯(通讯员 吴德池)《全国税务机关纳税服务规范》(2.1版)已于2015年3月1日起在全国税务系统全面施行。近日，为全面贯彻落实《纳税服务规范》，进一步提高业务技能和服务水平，保靖县地税局认真做到“三个提高”，确保纳税服务水平再提升。

一是提高责任意识。该局全体干部形成共识，将“以纳税人为中心、视纳税人为上帝”的服务理念贯穿日常工作的始终，把“服务意识”扛在肩上，把“落实规范”放在手中，让“岗位等同责任”扎根于每名干部的心中。

二是提高办税效率。该局通过对业务流程和操作规范的梳理，进一步发挥预约服务、跟进服务、延时服务等个性化服务效应，让“服务一把尺子、办税一个标准”的要求落地，把“办税厅”打造成“服务厅”，提高大厅人员业务操作效率，缩短办税时间。

三是提高服务水平。该局通过《纳税服务规范》的实施，让服务从细微之处改变，实现办税场所标准化，办税流程高效化，办税服务优质化，进一步提升了服务水平，使每个服务厅人员都成为地税系统的形象代言人。