红网洪江区站(通讯员 陈诺 佘小红) 近日，怀化市洪江区地税局组织19名基层干部开展了今年第一季税收实务“一口清”竞赛。竞赛事前公布考核方案、标准及试题库，鼓励部门集中实践练兵;事中采取口试和系统操作竞赛形式，分岗位分个人进行单独考核;事后进行情况通报和等级奖惩，最终本季考核优秀率为95%，一定程度上检验了分局税管员税源管理能力及办税中心征收员纳税服务操作技能等实际展业能力。基层干部反映，“一口清”竞赛体现了履职情况和管业水平，暴露了“混日子”、“抢大锅饭”的不良现象，为进一步开展绩效考核提供了思路和途径。

自2014年以来，该局为进一步促进队伍素质和行政绩效，增强基层分局和办税中心税务人员对部门职能、涉税流程、基本操作、基础知识的掌握，探索开展了税源管理“一口清”竞赛活动。该局制定出台了《税源管理“一口清”竞赛方案》，成立了局长带头的“一口清”竞赛领导小组及办公室，由征管、税政联合推进竞赛活动开展。竞赛分纳税服务、税源管理两类，征收岗、个体管理岗、企业管理岗、建安房地产管理岗、二手房管理岗、私房出租管理岗六岗分别进行，要求纳税服务岗达到“办税流程清、涉税操作清、常用一次性告知清”;税源管理岗达到“管理户数清、税源底子清、税收政策清、生产经营情况清、纳税申报情况清”。竞赛针对六个岗位日常工作内容，分别出具了测验项目和考试试卷，每个岗位分别详细制定了8-9项考核内容，根据重要及难易程度分别设置5-20分的分值不等。对纳税服务岗，主要考核税务登记、纳税申报、发票发售代开、pos机刷卡、税库银缴税、一次性告知及纳税服务常规流程与操作。对税源管理岗，有通用考核项目，如大集中系统纳税人清册查询、申报率查询、欠税查询及12366短信平台欠税催缴操作，常见异常数据处理，岗位税收政策，一次性告知事项等;也有特岗考核项目，如所管个体户、企业、建安房地产项目、二手房、门面出租等总体情况，纳税户基本情况及申报缴税情况，定税流程与操作，停复业操作，项目登记及计税信息录入，减免税操作，二手房流程，重点工程软件、减免税软件、存量房系统、房屋出租管理系统等的操作。各岗位人员竞赛考核项目综合成绩按分值评定四个等级，分别是90分及以上为优秀、80-89分为良好、60-79分为合格、60分以下为不合格，对个人成绩为优秀的奖励500元、良好的奖励300元、合格的勉励200元，不合格的处罚200元。通过竞赛，奖优罚劣，树立典型，鞭策后进。