怀化新闻网讯 每当走进超市，就有这么一群人，节假日仍在工作中度过，他们以自己的辛劳付出，为消费者提供着方便和舒适，他们就是超市营业员。

吴平就是其中一位，在佳惠超市市民广场店做营业员已经 3 年有余，现在已经从普通的营业员成为独当一面的日配课长。

为了感受营业员工作中的苦与甜，记者走近吴平，记录下她平凡而忙碌的一天。

3 月 8 日早晨 7 时 30 分，打过卡换好工作服后，吴平第一件事情就是检查员工是否到位、工服是否穿戴整齐，在开完晨会后便开始进入一天的工作中。

“整理台面、维护陈列、查看数据、巡视卖场……这些都是每天必做的工作。 ”吴平一边运送货物，一边笑着说道。

日配柜区，每一样货柜里的货物只要少货了凌乱了，她都要负责整理，再把货品及时上架且摆放整齐，保证品质，让顾客能挑选到自己需要的货品。

“作为服务行业，我们没有时间坐，坐着对顾客也不礼貌。 ”整整一上午， 吴平一直没有休息。 中午12时，她已经在超市里忙碌了 5 个小时。她告诉记者，从早上 8 时一直工作到下午 5 时 30 分，除了中午吃饭休息时间外，其余时间都得站着，而一站就是七、八个小时。

吴平说，每逢节假日都是超市最忙碌的时候，每天工作长达 10 多个小时，面对数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。工作虽然是辛苦的，但他们的生活却是丰富多彩的，做为日配课长，她会经常组织同事去搞烧烤、唱歌、旅游等活动，增加同事间的感情，这样在工作中大家就会齐心协力，不会感到劳累。

吴平告诉记者，今年她已经 40岁了，做超市营业员有 3 年多的时间了，大多数时间是快乐的，但当她的付出不能得到顾客的理解时，她也能理解顾客，毕竟客户不了解他们的工作。她认为，要干好超市营业员，最关键的就是做好服务，直到顾客购物满意了，他们也就开心了。