株洲日报3月10日讯 “理发店突然关门,我的会员卡上还存有1400元没消费完。”3月9日上午11点,市民李女士向本报新闻热线28823925反映,去年11月,她在艾风尚美发连锁机构(韶山路店)办理了一张会员卡,可钱还没用完,理发店就关门了。
顾客反映:理发店“关门”已有一个月
据李女士介绍,该店位于天元区韶山路怡沁园5栋7号。“店面装修得很洋气,有10来个师傅,生意也蛮好。”李女士说。
去年11月份,该理发店推出了优惠大酬宾活动,宣称活动期间办张会员卡,充多少钱送多少钱。
“这样一算,相当于打了五折,很划算啊。”李女士当即便充了500元现金,获得了一张价值1000元的会员卡。经过一段时间的消费,她的会员卡只剩下400元。在店员的再次游说下,李女士又充了500元现金。
今年春节前的半个月,李女士来到该店准备做头发时,却发现大门紧闭,门口贴了张通知:“本店员工集体外出旅游,春节后恢复正常营业。”
3月7日,该店又贴出了一张通告,其内容为:因艾风尚总公司内部意见不合,旗下株洲市天元区韶山路店关闭,别处重开,带来不便请谅解,等新店重开通知。
“现在,店主的电话处于关机状态。”李女士说,她担心店主“跑路”,卡里的钱就这么打了水漂。
记者调查:该店属于加盟店,会员卡不能通用
随后,记者来到了李女士所说的理发店,发现该店招牌还在,却关着门。透过玻璃门向里望去,桌椅有序,设施完备,只是空无一人。记者尝试拨打了该店的座机,一直处于无人接听状态。
艾风尚美发连锁机构在我市共有3家店面。既然属于连锁机构,那么李女士的会员卡是否可以在其他分店消费?
3月9日中午2点,记者以顾客的身份向艾风尚美发连锁机构(体育路店)致电咨询。
“这两天,我们接到了很多顾客类似的咨询与投诉,也很苦恼。”该店一工作人员表示,这3家店都是加盟店,但不属于同一个老板,所以会员卡并不能通用。至于韶山路店突然关门的真实原因,他们表示并不清楚。
记者随后在黄河北路工商所查询该店的登记信息,得知这家店只是办理了临时登记信息,店主的联系方式、姓名等都无法查到。(记者 刘琼)