益阳晚报讯 “有了博爱超市，我们的生活多了个保障!”3月5日，气温骤降，穿上从红十字博爱超市领取的羊毛衫，益阳高新区朝阳街道金山社区居民罗民优很是激动。目前，我市中心城区已有12个社区建立了红十字博爱超市。自2014年4月启动以来，博爱超市坚持雪中送炭，积极帮扶困难群众。

雪中送炭 让互帮互助深入人心

博爱超市是市红十字会推出的以救助困难群众为主的新项目。目前，博爱超市物资来源以爱心捐助为主。市红十字会已为12个博爱超市筹集爱心物资42万元。社区工作人员也为丰富超市物资出了不少力。通过积极对接社会各界爱心人士，资阳区汽车路街道南岳宫社区博爱超市获得爱心捐款约2.8万元。“博爱超市只是一个载体，只有让越来越多的人行动起来，才能有更多的困难群众得到帮助。”赫山区赫山街道银东社区书记、主任曹艳说。银东社区是一个廉租房小区，主要安置低收入群体，2552户居民90%以上是低保户。目前，社区博爱超市发放爱心物资已超过10万元。为让帮扶困难群众深入人心，社区创设了“公益银行”，居民凡志愿参加公益活动，可折合成积分，存进“公益银行”;志愿者积累到一定“公益积分”，可凭“公益存折”到博爱超市用积分换取生活用品。此外，社区还推出了以物换物，谁家有闲置的生活用品，可以到博爱超市换购同等价值的物品。这样各取所需，也有助于超市物品的更新。别出心裁的举措，让互帮互助在银东社区越来越常见。

集思广益 让博爱超市细水长流

红十字博爱超市是一个“面—点—面”模式的长效社会救助平台，如何长期维持下去，是首要考虑的问题。为此，博爱超市鼓励社会、企业和个人捐赠，对长期资助“博爱超市”且数量较大的单位、企业和个人，可在超市设立冠名专柜。2014年9月，市红十字会聘请了88个理事，每个理事结对帮扶一个社区。半年里，在博爱超市的物资筹集和日常管理上，各理事发挥了重要作用。

博爱超市的日常管理不断细化，发展后劲增强。12家博爱超市都建有台账，收到捐赠物资时会及时登记，每一次物资发放，需记录领取人姓名、性别、年龄、住址、联系方式及家庭情况，以备纪检等部门随时查询。同时，博爱超市还设有红十字专栏，在宣传红十字知识和人道救助服务的同时，每季度公示募捐物资和流向，包括救助对象名单和收支清单，自觉接受社会监督，每半年向市红十字会上报募捐物资和流向情况。

为保证物资能发放到真正需要的人手上，各社区不断创新管理。依据各户实际情况，资阳区大码头街道金花坪社区博爱超市制定了不同的救助标准：特困户每个季度领取150元左右的爱心物资;困难户每半年领取50至100元的物资;低保边缘户参加社区公益劳动5次以上，能领取50元左右的物资。南岳宫社区建有社区理事会，博爱超市成立后，又设立了博爱超市协会。协会管理超市的日常运营，包括物资管理、发放方式等，理事会则负责确定物资发放对象，核实物资发放是否到位。(记者 郭蓉 通讯员 徐新华)