娄底新新网3月9日讯 戴先生在某轮胎店购买的一个轮胎，不到3个月竟起了泡，多次找经销商协议无果，这让戴先生很无奈。 3月5日，经过双峰县工商局永丰工商所调解，事情得以圆满解决。

2014年11月初，戴先生在某轮胎店购买了一个轮胎，2015年元月底竟发现轮胎起了泡，便立即找到商家，商家认为是人为所致，而戴先生觉得是质量问题，多次与商家协商未果后，遂向12315投诉，请工商部门帮助维权。

接到投诉后，永丰工商所召集双方进行调解。商家认为轮胎侧面是最为脆弱的部位，在车主靠边停车或上人行台阶时，轮胎与街沿的水泥台阶棱角发生一个比较大的冲撞，时间一长，人为导致轮胎内的钢丝骨架遭到破坏，从而引起轮胎表面起泡。戴先生认为自己平时开车是很注意的，起泡的原因是轮胎本身质量引起的，为防轮胎在高速行驶时发生爆胎，要求商家进行赔偿或更换。在双方意见争持不下的情况下，执法人员建议商家尽量站在消费者的角度来处理问题，立即将轮胎返厂家进行质量鉴定，等结论下来再定是否赔偿，在此期间，商家给戴先生提供一个备用轮胎。

经过工商部门的调解，双方最终达成协议。